Warum
kann ich einen angezeigten Flug doch nicht buchen?
Aufgrund einer vorübergehenden Überbelastung der
Reservierungssysteme werden Ihnen zeitweise Reisepläne
von Fluggesellschaften angezeigt, die nicht mehr verfügbar
sind. Über verfügbare Flugplätze informieren
wir Sie gerne unter 01805-900560 (€0,12 / Minute).
Warum kann ich bestimmte Flüge nicht finden?
In den Suchergebnissen von Expedia.de
werden nicht alle Fluggesellschaften/Flüge angezeigt.
Die Auswahl ist abhängig von der jeweiligen Suche und
Ihren eingegebenen Suchkriterien. Sie können nach folgenden
Kriterien sortieren:
Sortieren nach Preis Flugdauer Abflugzeit Ankunftszeit
Was mache ich wenn sich meine Flugreisepläne verändern?
Bitte beachten Sie, dass Expedia.de Sie über die von
Ihnen angegebene E-Mail Adresse kontaktieren wird. Sie erhalten
per E-Mail Ihre Reisebestätigung und wir informieren
Sie auch, falls Änderungen in Ihrem Reiseplan entstehen.
Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie regelmäßig
Ihre E-Mails überprüfen und Ihr Provider Expedia.de
nicht als Spam E-mail ausfiltert.
Wenn Sie Ihre Flugbuchung vor Reiseantritt
ändern müssen, rufen Sie bitte Expedia.de
unter der Telefonnummer 01805-900560 (€0,12 / Minute)
an.
Ich habe woanders ein besseres Angebot gefunden. Warum ist
es in Expedia.de nicht
aufgelistet?
Hierfür kann es mehrere Gründe geben:
Expedia.de zeigt im Allgemeinen nur Flüge mit verfügbaren
Sitzplätzen an. Der angebotene Flug hatte nur wenige
Sitzplätze verfügbar und ist bereits ausgebucht.
Eine kleine Anzahl von Fluggesellschaften beteiligt sich gegenwärtig
nicht an unserem elektronischen Reservierungssystem. Um bei
diesen Fluggesellschaften Flüge zu buchen, wenden Sie
sich bitte direkt an sie.
Das Angebot stammt von einer Agentur, die ihrerseits Sitzplätze
von der Fluggesellschaft gekauft hat und diese nun weiterverkauft.
Ich weiß, dass zu dieser Uhrzeit ein Flug dieser Fluggesellschaft
existiert. Warum wird er nicht angezeigt?
Expedia.de zeigt im ersten
Schritt die günstigsten Flüge mit verfügbaren
Sitzplätzen an. Sortieren Sie im zweiten Schritt nach
Abflugzeit. Sollte Sie den Flug noch immer nicht finden, ist
dieser ausgebucht.
Kann ich Sitzplätze über den Sitzplatz-Suchservice
reservieren?
Gerne gibt Expedia.de
Ihren Sitzplatz-Wunsch unverbindlich an die Fluggesellschaften
weiter. Es obliegt dabei den Fluggesellschaften, Ihren Wunsch
zu bestätigen. Auf vielen innerdeutschen und europäischen
Strecken nehmen die Fluggesellschaften keine Sitzplatz-Reservierungen
entgegen.
Wie kann ich mehr als ein Vielfliegerkonto pro Flugreise angeben?
Bei Expedia.de können
Sie für jeden Reisenden pro Reise ein Vielfliegerkonto
eintragen.
Warum zeigt mein Reiseplan verfügbare Sitzplätze
an - und sobald ich zu reservieren versuche, sind keine verfügbar?
Die Verfügbarkeit kann sich in der Zeit zwischen Erstellung
des Reiseplans und Ticketkauf ständig ändern. Ein
gefundenes Angebot kann wenige Minuten später schon ausverkauft
sein. Das gleiche gilt für Mietwagen und Hotels.
Wie kann ich Vielflieger- oder Rabattcoupons verwenden?
Die Fluggesellschaften verlangen, dass
die Ticketausstellung am Tag des Kaufs erfolgt. Außerdem
fordern sie, dass die Coupons (Originale, keine Kopien) vorliegen,
bevor das Ticket ausgestellt und an einen Passagier geliefert
werden kann.
Aus diesem Grund kann Expedia.de
keine Meilen sowie Rabattcoupons auf den zu zahlenden Ticketpreis
anrechnen. Um Vielfliegemeilen oder Rabattcoupons zu verwenden,
wenden Sie sich daher bitte direkt an die Fluggesellschaft.
In welcher Form ist meine Hotelreservierung über meine
Kreditkarte garantiert?
Haben Sie ein Zimmer in einem Expedia
Spezialpreis Hotel gebucht, wird Ihre Kreditkarte bei der
Reservierung mit dem Gesamtbetrag belastet. Sie erhalten von
uns eine E-Mail-Bestätigung mit der Reservierungsnummer,
die Sie im Hotel vorzeigen. Bitte beachten Sie, bei Änderungen
oder Stornierungen, die gesonderten Geschäftsbedingungen
in Ihrem Reiseplan.
Buchen Sie ein Hotel welches nicht als "Expedia
Spezialpreis Hotel" ausgezeichnet ist, leiten
wir Ihre Kreditkartennummer an dieses weiter. Die Abrechnung
der Übernachtungskosten erfolgt direkt mit dem Hotel.
Im Hotel zeigen Sie bitte Ihre Reservierungsnummer, die Ihre
Buchung bestätigt. Falls Sie Ihre Reisepläne ändern,
stornieren Sie bitte unbedingt Ihre Reservierung um hohe Gebühren
zu vermeiden.
Eine "Späte Anreise" (in der Regel nach 18h),
ist immer garantiert. Bitte vergewissern Sie sich jedoch ,
ob die Reception zu Ihrer geplanten Anreisezeit besetzt ist.
Bei Expedia Spezialpreis
Hotels finden Sie diese Information in der detaillierten Hotelbeschreibung.
Bekomme ich einen Hotel- bzw. Mietwagenvoucher?
Sie erhalten nach der Buchung eine Bestätgung per E-Mail
welche sie bitte ausdrucken und dem von Ihnen gebuchten Hotel
bzw. Autovermietung bei Anreise/Abholung vorlegen. Sie können
natürlich auch Ihren bestätigten Reiseplan, welchen
Sie auf Expedia.de unter
"meine Reisepläne" finden, ausdrucken und vorlegen.
Alternative Rechtschreibung: www.expedia.de;
expidia.de
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