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bestelle ich bei discount24?
Klicken Sie einfach den gewünschten Artikel an. Anschließend
erscheint eine Detailansicht des Produkts, zu der auch eine
umfassende Beschreibung gehört. Wenn Sie den Artikel
in Ihren Warenkorb legen möchten, klicken Sie auf die
Schaltfläche "Kaufen". Wenn Sie dann Bestellen
möchten, klicken Sie auf "Zur Kasse". discount24
führt Sie Schritt für Schritt durch die Bestellung.
Brauche ich für meine Bestellung
eine eMail-Adresse?
Wenn Sie direkt im Internet bei discount24
bestellen möchten, ist eine eMail-Adresse erforderlich.
Sollten Sie keine eMail-Adresse haben, so können Sie
auch bei der telefonischen Bestellannahme 01805 / 599 299*
eine Bestellung abgeben.
* (Mo-Fr 8-21 Uhr und Sa 8-14 Uhr, 0,12 € pro Minute)
Was ist, wenn ich mit der Lieferung nicht
zufrieden bin?
Innerhalb von 14 Tagen können Sie die Bestellung rückgängig
machen. Hierzu genügt es, wenn Sie discount24 binnen
14 Tagen informieren, damit sie die Abholung veranlassen können.
Die Abholung können Sie telefonisch über die Servicenummer
01805 / 599 299 * oder direkt über das Kontaktformular
[link -> Konkaktformular] veranlassen, wenn Sie etwas zurückschicken
möchten. Gern können Sie die Artikel unter Verwendung
des Retourenaufklebers bei jedem Hermes Paketshop oder Filiale
der Deutschen Post unfrei aufgeben.
* (Mo-Fr 8-21 Uhr und Sa 8-14 Uhr, 0,12 € pro Minute)
Ist die Rückgabe innerhalb von 14
Tagen kostenlos?
Ja, innerhalb von 14 Tagen wird die Ware kostenlos wieder
bei Ihnen abgeholt oder Sie schicken diese mit dem in der
Lieferung befindlichen Retourenaufkleber unfrei zurück.
Wie sicher sind meine Daten bei discount24?
Discount24 arbeitet mit
modernster Technologie (Secure Socket Layers), um Ihre Daten
bei der Übertragung und Speicherung mit 128 Bit zu verschlüsseln
und so vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Was kostet die Auslieferung?
Pro Bestellung wird eine Versandkostenpauschale in Höhe
von 6,95 Euro (bzw. 9,95 für Computer, Computer-Sets,
Monitore und Notebooks) berechnet. Für schwere oder sperrige
Artikel, die mit dem Hermes Einrichtungs-Service transportiert
werden 35,- Euro berechnet.
Wer bringt die Artikel?
Im Regelfall werden die bestellten Artikel durch unseren Versandpartner
Hermes Versand Service geliefert. Nur bei sperrigen Artikeln
wird die Auslieferung vom Hermes Einrichtungs- Service übernommen.
Was passiert, wenn ich bei der Auslieferung
nicht zu Hause bin?
Sollten Sie bei der Auslieferung nicht zu Hause sein, wird
das Paket entweder bei einem Nachbarn abgegeben oder am nächsten
Tag noch einmal geliefert. Sollten Sie auch beim dritten Mal
nicht da sein, wird ein neuer Liefertermin vereinbart.
Kann ich auch in 24 Stunden beliefert
werden?
Discount24 bietet Ihnen eine Zustellung am darauffolgenden
Tag, wenn Sie vor 11 Uhr bestellt haben. Für diesen Service
wird einen Aufschlag von 7,00 Euro berechnet. Grundsätzlich
können Sie mit diesem Service alle Artikel bestellen,
die nicht per Spedition transportiert werden. Für weitere
Informationen klicken Sie auf das "EXPRESS Symbol"
am Artikel.
Wer steht hinter discount24?
discount24 ist eine Tochtergesellschaft des weltweit größten
Versandhauses, der Otto GmbH & Co. KG in Hamburg. Viele
Leistungen wie Logistik, Lagerhaltung, Rechnungswesen etc.
werden von der Otto GmbH & Co. KG übernommen.
Alternative Rechtschreibung:
www.discount24.de, diskount24.de, diskont24.de, diskont24.com
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